Termeni si condiții
Bine ați venit pe www.ByEvaa.com – magazinul tău online de încălțăminte!
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
⸻
1. Informații generale
Site-ul www.ByEvaa.com este administrat de Sc Eva maria endless SRL cu sediul în Galati , înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J17/1707/2022 , CUI : RO 46818548
⸻
2. Produse și disponibilitate
Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. ByEvaa își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului (inclusiv prețurile, descrierile produselor și stocurile) fără notificare prealabilă.
⸻
3. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online, direct prin site. Pentru validarea unei comenzi, este necesară completarea corectă a datelor de livrare și contact. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
⸻
4. Prețuri și metode de plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Modalități de plată acceptate:
• Online, cu card bancar (prin procesatorul securizat de plăți)
• Ramburs, la livrare
⸻
5. Livrare
Livrarea se face prin curier rapid, în 1-5 zile lucrătoare. Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături, iar pentru anumite comenzi poate fi gratuit (în funcție de promoțiile active).
⸻
6. Politica de retur
Ai dreptul să returnezi produsele cumpărate de pe www.ByEvaa.com în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv. Condiții pentru retur:
• Produsul să nu fi fost purtat sau deteriorat
• Să fie returnat în ambalajul original, cu toate etichetele intacte
• Returul se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit
Pentru detalii, consultă pagina Politica de Retur.
⸻
7. Garanție
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Orice reclamație trebuie trimisă la office@byevaa.com împreună cu dovada achiziției.
⸻
8. Drepturi de autor
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design etc.) este proprietatea ByEvaa și nu poate fi folosit fără acordul scris prealabil.
⸻
9. Confidențialitate
Respectăm confidențialitatea datelor clienților noștri. Informațiile personale sunt procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Vezi pagina Politica de Confidențialitate pentru mai multe detalii.
⸻
10. Răspundere
ByEvaa nu răspunde pentru întârzieri sau probleme cauzate de factori externi (ex: curier, vreme, erori tehnice). De asemenea, nu garantăm lipsa completă a erorilor în conținutul site-ului.
⸻
11. Modificări
Putem actualiza acești Termeni și Condiții oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va fi aplicabilă de la data afișării.
⸻
12. Contact
Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne poți contacta la:
• Email: office@byevaa.com
• Telefon: 0750688884 ; 0744936763
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
